İletişim

sometime.ma, bir yönlendirme karar destek aracısı olarak çalışır ve doğrudan satıcı veya tedarikçi değildir. Bu sayfa üzerinden bize ilettiğiniz destek taleplerini, ilgili satıcı veya tedarikçiye yönlendirebiliriz. Amacımız, sipariş, teslimat, iade veya garanti konularında size yardımcı olacak doğru kanala ulaşmanızı kolaylaştırmaktır.

Destek Talebi Nasıl İletilir?

Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz:

• E-posta: contact@sometime.ma

Mesajınızda mümkün olduğunca aşağıdaki bilgileri belirtmeniz, talebinizin doğru yere yönlendirilmesine yardımcı olur:

• Sipariş numarası veya referans kodu
• Karşılaştığınız sorunun kısa açıklaması (örneğin teslimat gecikmesi, ürün hasarı, iade isteği)
• Satıcı veya tedarikçi adı (varsa)

Yönlendirme Süreci

Destek talebinizi aldıktan sonra, içeriğine göre ilgili satıcı veya tedarikçiye iletiriz. Satıcı veya tedarikçi, sipariş, ödeme, teslimat, iade, para iadesi ve garanti konularında tek yetkili taraftır. Bu konulardaki sonuçlar, onların politika ve koşullarına bağlıdır.

Önemli Uyarılar

• sometime.ma bir yönlendirme karar destek aracısıdır, satıcı veya tedarikçi değildir.
• Destek talebinizi alır ve ilgili satıcı veya tedarikçiye yönlendiririz; siparişin sorumluluğu satıcı veya tedarikçiye aittir.
• Satın alma, ödeme, teslimat, iade, para iadesi ve garanti koşulları, satıcı veya tedarikçinin geçerli şartlarına ve duruma bağlıdır.
• contact@sometime.ma adresine kredi kartı numarası, güvenlik kodu, banka bilgileri veya şifre gibi hassas ödeme verilerini göndermeyin.