معلومات الإرجاع
sometime.ma هو موقع وسيط داعم للقرارات، وليس تاجراً أو مورداً. لا نتعامل مع الطلبات أو المدفوعات أو الشحن أو الإرجاع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص إرجاع منتج، يمكننا استلام طلبك وإعادة توجيهه إلى التاجر أو المورد المعني.
دورنا كوسيط
نستقبل طلبات الدعم ونساعد في إيصالها إلى الطرف المسؤول. لا نقوم بإدارة عملية الإرجاع أو الموافقة عليها أو تنفيذها. القرارات المتعلقة بالإرجاع والاسترداد والاستبدال تعود حصراً للتاجر أو المورد وفق سياستهم.
كيفية طلب المساعدة في الإرجاع
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@sometime.ma
- اشرح طلب الإرجاع مع ذكر تفاصيل الطلب إن أمكن
- سنقوم بإرسال طلبك إلى التاجر أو المورد المختص
- لا ترسل أي بيانات دفع حساسة مثل أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية أو كلمات المرور
مسؤولية التاجر أو المورد
التاجر أو المورد هو المسؤول الوحيد عن تحديد أهلية الإرجاع، وإصدار تعليمات الإرجاع، ومعالجة المبالغ المستردة أو الاستبدالات. تعتمد النتائج على سياساتهم وظروفهم المتاحة.
ملاحظات مهمة
sometime.ma وسيط داعم وليس تاجراً أو مورداً. عند طلب المساعدة، نستلم الطلب ويمكننا توجيهه إلى التاجر أو المورد؛ تبقى مسؤولية الطلب الأساسية على عاتقهم. شروط الشراء والدفع والتوصيل والإرجاع والاسترداد والضمان تخضع لسياسات الطرف المعني. لا ترسل بيانات دفع حساسة إلى contact@sometime.ma.