Sobre nós

sometime.ma é um site de apoio à decisão e intermediação entre usuários e lojistas ou fornecedores. Não somos o vendedor nem o fornecedor dos produtos exibidos. Nosso objetivo é ajudar você a encontrar informações e, quando necessário, encaminhar suas solicitações ao comerciante responsável.

Nosso papel

Atuamos como um ponto de contato inicial. Recebemos suas perguntas e pedidos de suporte e os encaminhamos ao lojista ou fornecedor relevante. O lojista ou fornecedor é o responsável por todas as etapas da compra, incluindo pagamento, entrega, trocas, devoluções e garantias.

Como podemos ajudar

Se você tiver dúvidas sobre um produto, sobre o andamento de um pedido ou sobre políticas de devolução, pode nos contatar. Analisaremos sua solicitação e a encaminharemos ao comerciante adequado. Não processamos pagamentos, não gerenciamos estoques nem realizamos entregas.

Contato e encaminhamento

Para assistência intermediária, envie um e-mail para contact@sometime.ma. Não inclua dados sensíveis de pagamento, como números de cartão, códigos de segurança, credenciais bancárias ou senhas. O resultado de entregas, devoluções, reembolsos e garantias depende das políticas e circunstâncias de cada lojista ou fornecedor.

Importante: sometime.ma é um intermediário de apoio à decisão, não o lojista ou fornecedor. Quando você solicita suporte, recebemos seu pedido e podemos encaminhá-lo ao comerciante responsável. As condições de compra, pagamento, entrega, devolução, reembolso e garantia seguem os termos aplicáveis do lojista ou fornecedor. Não envie dados sensíveis de pagamento para contact@sometime.ma.