Termos de serviço
O sometime.ma atua como um intermediário de apoio à decisão por afiliados. Não somos comerciantes nem fornecedores. Nosso papel é ajudar você a encontrar produtos e, quando necessário, encaminhar suas solicitações de suporte ao comerciante ou fornecedor responsável.
Nosso papel
Disponibilizamos informações e links para produtos de terceiros. Não processamos pedidos, pagamentos, entregas, devoluções ou reembolsos. Não gerenciamos estoque nem logística. Quando você nos envia uma solicitação de suporte, podemos encaminhá-la ao comerciante ou fornecedor relevante, mas a decisão final sobre cada questão cabe a ele.
Responsabilidades do comerciante ou fornecedor
O comerciante ou fornecedor é o único responsável por:
- processar e gerenciar pedidos e pagamentos;
- realizar a entrega dos produtos;
- analisar e decidir sobre devoluções, reembolsos e garantias;
- fornecer informações de rastreamento, quando disponíveis.
As condições de compra, entrega, devolução e garantia dependem exclusivamente das políticas do comerciante ou fornecedor e das circunstâncias de cada caso.
Como solicitar suporte
Se você precisar de ajuda para entrar em contato com o comerciante ou fornecedor, envie um e-mail para contact@sometime.ma. Nossa equipe pode receber sua solicitação e encaminhá-la ao responsável. Não envie dados sensíveis de pagamento, como números completos de cartão, códigos de segurança, credenciais bancárias ou senhas.
Limitações
Os resultados de entregas, devoluções, reembolsos, rastreamento e garantias dependem das políticas do comerciante ou fornecedor, das informações disponíveis e das circunstâncias. Não podemos garantir prazos, aprovações ou resultados específicos.
Importante: O sometime.ma é um intermediário de apoio por afiliados, não o comerciante ou fornecedor. Quando você solicita suporte, recebemos o pedido e podemos encaminhá-lo ao comerciante ou fornecedor; a responsabilidade pelo pedido original permanece com ele. As condições de compra, pagamento, entrega, devolução, reembolso e garantia dependem dos termos aplicáveis do comerciante ou fornecedor e das circunstâncias. Não envie dados sensíveis de pagamento para contact@sometime.ma.